MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.alyaticaret.com.tr internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

1.2. ALICI / TÜKETİCİ BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: 
Adres: 
Telefon: 
E-Posta: 

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.alyaticaret.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

MADDE 3 - ÜRÜN, SİPARİŞ VE ÖDEME BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya ürünlerin temel özellikleri, adedi, satış bedeli, KDV dahil toplam tutarı, indirimleri, kargo bedeli ve ödeme şekli siparişin oluşturulduğu sırada Alıcı'ya gösterilen bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 - FATURA VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Alıcı tarafından sipariş sırasında bildirilen fatura ve teslimat bilgileri esas alınır.

Fatura Adresi: 
Fatura Unvanı / Ad Soyad: 
Teslimat Adresi: 
Teslim Edilecek Kişi: 

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, www.alyaticaret.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve diğer gerekli bilgiler hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

5.2. Alıcı, siparişi onaylamasıyla birlikte siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

5.3. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya yapılan ödemenin banka, ödeme kuruluşu veya ilgili finans kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde Satıcı'nın ürünü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkar.

5.4. Havale veya EFT yöntemiyle verilen siparişler, ödemenin Satıcı'nın banka hesabına ulaştığının tespit edilmesinden sonra işleme alınır.

5.5. Havale/EFT yöntemiyle oluşturulan siparişlerde ödemenin belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilmemesi halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

5.6. Satıcı, internet sitesinde meydana gelebilecek açık ve bariz yazım, veri aktarımı veya teknik sistem hatalarını düzeltme hakkına sahiptir. Siparişe ilişkin açık bir fiyat veya içerik hatasının bulunması halinde Alıcı durum hakkında bilgilendirilir ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 6 - TESLİMAT

6.1. Satıcı, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında taahhüt edilen süre içerisinde Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim eder. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler hariç olmak üzere mal satışlarında teslim süresi mevzuatta öngörülen azami süreyi geçemez.

6.2. Sipariş konusu ürünün teslim edilebilmesi için işbu Sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve ürün bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması gerekir.

6.3. Alıcı'nın teslimat adresinde bulunmaması, adres bilgilerinin eksik veya yanlış verilmesi ya da teslimatı kabul etmemesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6.4. Satıcı, ürünün Alıcı'ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde sorumludur.

6.5. Sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri yasal süre içerisinde iade eder.

MADDE 7 - CAYMA HAKKI

7.1. Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında istisna tutulan ürün ve hizmetler hariç olmak üzere, ürünün kendisine veya kendisinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2. Tüketici, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

7.3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma kararını bildiren açık bir beyanda bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:

E-Posta: destek@alyaticaret.com.tr
İnternet Sitesi: www.alyaticaret.com.tr
Adres: Dizdariye Mah. İnönü Cad. Onur Gürdal İş Merkezi No: 6 İç Kapı No: 20 Büyükçekmece / İstanbul

7.4. Tüketici, Satıcı'nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifte bulunmadığı durumlarda, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü Satıcı'ya veya Satıcı tarafından yetkilendirilen kişiye göndermekle yükümlüdür.

7.5. Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde yapılacak geri ödemeler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ve Tüketici'nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

7.6. Tüketici, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen olağan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar kapsamında bulunan ürün veya hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunlara özellikle aşağıdaki sözleşmeler dahildir:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
• Tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi sona ermeden ifasına başlanan ve mevzuat gereğince cayma hakkı istisnası kapsamında bulunan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin ve mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası bulunan sözleşmeler.

Ayrıca, Alıcı'nın özel isteği doğrultusunda üretilen, kesilen, ölçülendirilen, kişiselleştirilen, üzerine yazı, isim, logo veya benzeri uygulama yapılan ürünlerde ilgili mevzuat çerçevesinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

MADDE 9 - AYIPLI ÜRÜNLER VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI

Ürünün ayıplı olması halinde Tüketici'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik ve diğer yasal hakları saklıdır.

Cayma hakkının istisna kapsamında olması, ürünün ayıplı olması halinde Tüketici'nin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 10 - ŞİKÂYET VE İLETİŞİM

Alıcı, sipariş ve ürünlerle ilgili talep, öneri ve şikâyetlerini Satıcı'nın aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

E-Posta: info@alyaticaret.com.tr
Web: www.alyaticaret.com.tr
Adres: Dizdariye Mah. İnönü Cad. Onur Gürdal İş Merkezi No: 6 İç Kapı No: 20 Büyükçekmece / İstanbul

MADDE 11 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketici, mevzuat kapsamında kendi yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki yetkili mercilere başvurma hakkına sahiptir.

MADDE 12 - YÜRÜRLÜK VE KABUL

Alıcı, www.alyaticaret.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu, sözleşmenin içeriğini anladığını ve siparişi onaylaması ile birlikte sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.